Zgłoszenie na policję wymaga innego postępowania w sytuacji zagrożenia niż wtedy, gdy sprawa nie jest pilna. Poniżej opisano, kiedy dzwonić pod numer alarmowy, co przygotować przed wizytą w jednostce i czego spodziewać się podczas składania zawiadomienia.
Kiedy dzwonić pod numer alarmowy, a kiedy zgłosić się do jednostki?
Gdy zagrożone jest życie, zdrowie lub bezpieczeństwo, należy zadzwonić pod 112. Dotyczy to między innymi trwającej przemocy, wypadku drogowego z osobami poszkodowanymi czy przestępstwa, którego sprawca nadal znajduje się na miejscu. Podczas rozmowy trzeba podać możliwie dokładną lokalizację, opisać zdarzenie i odpowiedzieć na pytania operatora. Nie należy odkładać wezwania pomocy po to, by najpierw szukać adresu jednostki albo gromadzić dokumenty.
Sprawy, które nie wymagają natychmiastowej interwencji, można zgłosić w jednostce policji. Należą do nich na przykład kradzież zauważona po pewnym czasie, oszustwo internetowe czy uszkodzenie mienia. Przed wyjściem dobrze sprawdzić dane kontaktowe jednostki i telefonicznie ustalić, gdzie zgłosić daną sprawę. Godziny pracy administracji nie muszą być takie same jak dostępność policjantów przyjmujących zgłoszenia. Zawiadomienie o przestępstwie można złożyć także poza miejscem jego popełnienia; policja przekaże sprawę do właściwej jednostki, jeśli będzie to konieczne.
Jak przygotować się do złożenia zawiadomienia?
Na wizytę należy zabrać dokument tożsamości oraz materiały związane ze zdarzeniem. Przy oszustwie internetowym mogą to być potwierdzenia przelewów, korespondencja i dane ogłoszenia; przy uszkodzeniu mienia – zdjęcia oraz informacje o świadkach. Przydatne jest wcześniejsze zapisanie daty, miejsca i przebiegu zdarzenia w kolejności chronologicznej. Nie trzeba samodzielnie ustalać kwalifikacji prawnej czynu. Należy opisać fakty, a także wyraźnie zaznaczyć, które informacje są pewne, a które wynikają jedynie z przypuszczeń. Brak wszystkich dokumentów nie powinien powstrzymywać przed zgłoszeniem, zwłaszcza gdy istnieje ryzyko utraty nagrań lub innych dowodów.
Jak przebiega zgłoszenie na policji?
Policjant ustala okoliczności sprawy, przyjmuje zawiadomienie i może sporządzić protokół. Przed podpisaniem dokumentu należy go przeczytać i zgłosić nieścisłości, zwłaszcza dotyczące dat, kwot oraz opisu zdarzenia. Warto zachować otrzymane potwierdzenie lub sygnaturę sprawy, ponieważ ułatwi to późniejsze przekazanie dodatkowych dowodów i uzyskanie informacji o postępowaniu. Jeżeli sprawa dotyczy przemocy domowej, trzeba poinformować o wcześniejszych incydentach, groźbach i obecności dzieci. Policja może podjąć działania ochronne przewidziane przepisami; o ich zastosowaniu decydują okoliczności konkretnego zdarzenia. Przy zgłoszeniu zaginięcia należy przekazać aktualne zdjęcie osoby, opis ubioru, ostatnie znane miejsce pobytu i informacje istotne dla jej bezpieczeństwa. Nie ma obowiązku czekania określonej liczby godzin przed zgłoszeniem zaginięcia.