Po operacji albo przy opiece nad osobą starszą często trzeba kupić sprzęt, z którego będzie się korzystać codziennie. Przed wizytą w sklepie dobrze ustalić wymagany rozmiar, sposób użytkowania oraz to, czy zakup ma być finansowany z refundacji NFZ. Poniżej omówiono te kwestie i pytania, które pomagają uniknąć nietrafionego zakupu.
- Fachowa obsługa i doradztwo
- Miła atmosfera podczas wizyty
- Wysoka jakość usług medycznych
- Profesjonalna obsługa
- Duży wybór sprzętu
- Przyjazna atmosfera
- Szeroki asortyment ziół
- Profesjonalna obsługa
- Miła atmosfera
Co ustalić przed wizytą w sklepie medycznym?
Sklepy medyczne sprzedają między innymi kule, balkoniki, ortezy, wózki, materace przeciwodleżynowe i wyroby chłonne, ale dostępność konkretnego modelu trzeba potwierdzić przed przyjazdem. Przy zakupie sprzętu zaleconego po urazie dobrze mieć nazwę wyrobu z dokumentacji medycznej oraz zalecenia dotyczące jego stosowania. Samo określenie „orteza na kolano” nie wystarcza: znaczenie mają rodzaj stabilizacji, strona ciała i rozmiar. Jeśli zakupy robi opiekun, przydatne będą również wymiary pacjenta podane według instrukcji sklepu lub producenta.
W przypadku sprzętu do poruszania się należy uwzględnić warunki w mieszkaniu. Szerokość drzwi i korytarza może zdecydować o wyborze wózka, a wysokość łóżka i wzrost użytkownika – o dopasowaniu balkonika. Przy łóżku rehabilitacyjnym trzeba wcześniej sprawdzić miejsce na jego ustawienie oraz dostęp do gniazdka. Telefon do sklepu pozwala ustalić, czy dany wyrób jest na miejscu, czy wymaga zamówienia, a także czy można liczyć na dostawę lub montaż. Takich usług nie należy zakładać bez potwierdzenia.
Dopasowanie i koszty użytkowania
W sklepie warto poprosić o pokazanie regulacji sprzętu i samodzielnie sprawdzić, czy korzystanie z niej nie sprawia trudności. Balkonik powinien mieć odpowiednio ustawioną wysokość uchwytów, a orteza przylegać bez powodowania nadmiernego ucisku. Przy wyrobach chłonnych liczy się nie tylko deklarowana chłonność, lecz także obwód bioder lub pasa oraz to, czy produkt będzie używany w dzień, czy w nocy. Jeśli pacjent nie może przyjechać, należy zapytać, jak wykonać pomiary w domu i czy możliwa jest wymiana nieodpowiedniego rozmiaru.
- Przy sprzęcie wielokrotnego użytku zapytaj o gwarancję, serwis i dostępność części zamiennych.
- Przy materacu przeciwodleżynowym sprawdź dopuszczalne obciążenie i zasady czyszczenia.
- Przy większym zakupie ustal pełny koszt, łącznie z ewentualną dostawą i montażem.
- Przed zapłatą poznaj warunki zwrotu; mogą się różnić zależnie od rodzaju wyrobu i sposobu zakupu.
Zakup z refundacją NFZ
Niektóre wyroby medyczne można otrzymać z dofinansowaniem na podstawie zlecenia wystawionego przez uprawnioną osobę. Refundacja nie oznacza jednak, że każdy model będzie bezpłatny: obowiązują limity finansowania, wskazania medyczne oraz zasady dotyczące częstotliwości zaopatrzenia. Przed wizytą należy upewnić się, czy sklep realizuje zlecenia na dany rodzaj wyrobu, jaki będzie ewentualny udział własny i czy wybrany produkt mieści się w zakresie zlecenia. Do realizacji zwykle potrzebne są dane pozwalające odnaleźć zlecenie oraz dokument tożsamości; przy odbiorze przez inną osobę najlepiej wcześniej zapytać o wymagane dane i sposób potwierdzenia odbioru. Jeśli sprzęt jest potrzebny natychmiast, trzeba też ustalić, czy realizacja zlecenia jest możliwa od ręki.