Przed wizytą w bibliotece
Adres placówki nie zawsze wystarcza do zaplanowania wizyty. Przed wyjściem należy sprawdzić godziny otwarcia, zwłaszcza jeśli chodzi o przyjście po pracy, w sobotę albo w okresie wakacyjnym. Godziny wypożyczalni i czytelni mogą się różnić. W przypadku konkretnej książki przydaje się też telefon do biblioteki: pozwala ustalić, czy tytuł jest dostępny, wypożyczony lub znajduje się w innym dziale. Sam wpis w katalogu nie musi oznaczać, że egzemplarz czeka na półce.
Przy pierwszej wizycie zwykle zakłada się konto czytelnika i otrzymuje kartę biblioteczną albo inny sposób identyfikacji przy wypożyczeniach. Należy mieć przy sobie dokument tożsamości i zapytać o aktualny regulamin. Przy zapisie dziecka biblioteka może wymagać obecności rodzica lub opiekuna oraz jego zgody. Warunki zapisu, możliwość korzystania z czytelni i zasady wydawania karty mogą się różnić, dlatego szczegóły najlepiej potwierdzić bezpośrednio w wybranej placówce.
Wypożyczanie, przedłużanie terminu i rezerwacje
Przed wypożyczeniem dobrze sprawdzić, ile książek można zabrać jednocześnie i na jak długo. Osobne zasady mogą dotyczyć nowości, czasopism, audiobooków czy zbiorów przeznaczonych wyłącznie do korzystania na miejscu. Jeśli przeczytanie książki zajmie więcej czasu, należy ustalić, czy termin zwrotu da się przedłużyć telefonicznie lub przez konto czytelnika. Przedłużenie bywa niemożliwe, gdy na dany egzemplarz czeka kolejna osoba. Regulamin określa również postępowanie w razie zgubienia lub uszkodzenia książki oraz ewentualne opłaty za nieterminowy zwrot.
- Przed wizytą: potwierdź godziny pracy właściwego działu.
- Przy zapisie: zapytaj o wymagany dokument i zasady dotyczące dzieci.
- Przy konkretnym tytule: sprawdź dostępność i możliwość rezerwacji.
- Przed wyjazdem: zanotuj termin zwrotu oraz sposób jego przedłużenia.
Czytelnia i inne możliwości korzystania ze zbiorów
Biblioteka przydaje się także wtedy, gdy potrzebny materiał ma pozostać na miejscu. W czytelni można korzystać ze zbiorów, których nie wypożycza się do domu, na przykład z wybranych opracowań lub archiwalnych numerów czasopism. Przed przyjściem po materiały do nauki, dokumenty dotyczące regionu czy konkretny rocznik gazety należy zapytać, czy są udostępniane w danej placówce i czy trzeba zamówić je wcześniej. Nie każda biblioteka oferuje te same zbiory ani identyczne warunki korzystania z nich.
Warto też ustalić, czy dostępny jest katalog internetowy, stanowisko komputerowe lub możliwość wykonania kopii materiałów. Takie usługi mogą mieć ograniczenia wynikające z regulaminu, stanu zbiorów albo przepisów o prawie autorskim. Jeśli poszukiwanej publikacji nie ma w bibliotece, pracownik może wskazać inny dział, podpowiedzieć sposób jej odnalezienia lub poinformować o możliwości sprowadzenia jej z innej placówki. Zakres takiej pomocy i czas oczekiwania należy potwierdzić przed złożeniem zamówienia.